Képzeld el, ahogy csökkennek az értékesítéssel kapcsolatos költségeid, mivel az ügyfeleid újra és újra visszatérnek, hogy megvásárolják a termékedet vagy szolgáltatásodat.
A visszatérő vásárlók hatékonyabb megtartásával ez az álom valósággá válhat. Megmutatjuk, hogyan!
Ha nincs lehetőség arra, hogy kapcsolatot teremts a vásárlóddal, akkor számos jövőbeli vásárlásról maradsz le. Ez jellemzően akkor történik, ha nem használsz hírlevelet (amire a felhasználó amúgy nyitott lett volna). Vagy ha használsz hírlevelet, de a vásárlókat valamiért ez nem érdekli.
Az akciók, kuponok, különleges ajánlatok mindig tudnak generálni extra eladásokat. De még jobb, ha inkább hasznos tartalmat állítasz elő a közönséged számára, amiért a vásárlóidnak lesz oka kapcsolatot fenntartani veled.
A vásárlási élmény óriási szerepet játszik abban, hogy vajon a felhasználó újra vásárolni fog vagy sem. Hacsak nem full egyedi a terméked vagy szolgáltatásod, nem engedheted meg magadnak, hogy rossz vásárlási élményt nyújts látogatóidnak. Mert ez esetben soha nem fognak visszatérni, és inkább a versenytársaidhoz mennek vásárolni.
Ne feledd a mondást: „Az első benyomásra nincs második lehetőség.”
A rossz teljesítés utáni csalódottság érzése egyenes ágon vezet ahhoz, hogy nem fognak többet nálad vásárolni a felhasználók. Mi több, csalódottságuknak hangot is fognak adni az éterben, tovább rombolva márkád fényét. Erről neked kell gondoskodnod, mi csupán jó irányba tudunk terelni.
Csupán annyi van, hogy a termékedre nincs rendszeresen szükség. Egy hűtőszekrényt kb. egy életre veszünk, de említhetnénk más hasonló drága elektronikai cikket is. Vagy ott vannak a bútorok. Ez még egy olyan dolog, amiben nem tudunk segíteni.
És az is előfordulhat, hogy a fentiek közül egyik sem. Ha tisztában vagy az egyedi üzleti nehézséged mibenlétével az szuper; de ha nem, mi szívesen kiderítjük!
A hírlevél egy kitűnő eszköz a hosszútávú kapcsolatteremtésre egy sikeres vásárlást követően. Hidat képez a felhasználó és az eladó között, így lehetővé teszi számukra, hogy közvetett, de erőteljesebb kommunikációt folytassanak egymással. Ha már fejből tudod a vásárlóid születésnapját, nos, akkor jó úton jársz!
És a legjobb: a hírlevelek nem függnek az algoritmusoktól! Míg a keresőmotorok és a közösségi média platformok a földbe állíthatják a kampányaidat, addig a hírlevélmarketingben nincs ilyen probléma.
A hírlevél marketing nem halott. Csak okosabban kell csinálnod. De van még egy fontos összetevője ennek az eszköznek, ami elvezet minket a második pontunkhoz.
Ha a vásárlóidnak nincs okuk arra, hogy kövessék a márkádat és vissza-visszatérjenek vásárolni (még ha akarnának is), akkor nincs jogod panaszkodni.
A hasznos tartalom egy nagyszerű ok a vásárlóidnak ahhoz, hogy kapcsolatot teremtsenek veled. Egy olyan eszköz, amely meggyőzi őket arról, hogy a legértékesebb erőforrásukat fektessék be a vállalkozásodba: a figyelmüket.
Cikkek, videók, tanulmányok, infografikák, rapid pro tippek – a lehetőségek tárháza végtelen. A Te feladatod, hogy meghallgasd a célközönséged igényét az adatok gyűjtésével és elemzésével. Majd hozz létre tartalmat olyan témában, módon, platformon, és formátumban, amivel a leginkább rezonál a célcsoportod.
Hatalmas különbség lehet egy hamburger eladása és egy hamburger eladása között. A cél ugyanaz, de a folyamat teljesen más lehet. És legyünk őszinték: egy jobb vásárlási élmény során vásárolt hamburger egyszerűen finomabb.
Jobb UX webdesign-nal a vásárlási élmény ma átlagos, holnap kiváló. Egy kiváló felhasználói élménnyel rendelkező weboldalon még a gombra kattintás is kellemes érzés (>elégedett sóhaj<)!
Egy csodálatos webdesign arra sarkallja a felhasználókat, hogy újra és újra átéljék az élményt. Tessék: itt is vannak a visszatérő vásárlóid.
Ez lehet meglepően hanzgik elsőre. Rengeteg vállalat hagyja figyelmen kívül azokat a felhasználókat, akiknek egy vagy több átmeneti vagy állandó fogyatékossággal rendelkeznek. Mint például halláskárosodás, színvakság, vagy egy törött kar.
Egy nemrégiben készült tanulmány szerint az EU lakosainak 25%-a él legalább egy fogyatékossággal. És ahogy már említettük, a legtöbb vállalat nem kínál kellően akadálymentesített weboldal-élményt ezeknek a felhasználóknak. Így rengeteg eladástól esnek el, na meg egy jó ügy szolgálatától.
A fogyatékkal élő felhasználók segítésével magadon is segítesz: a segítségeddel könnyen létrehozhatsz egy szimpatikus márkaimázst, amit imádni fog ez a szegmens! Ez a szimpátia pedig könnyen márkahűséggé, később pedig visszatérő vásárlókká fog alakulni.
Arról nem is beszélve, hogy menet közben rengeteg jó karmát is gyűjtesz.
Segítünk felépíteni egy ütős hírlevelet, amely könnyen emészthető, ugyanakkor eredményes és értéket nyújt a felhasználók számára. Egy olyat, amit a felhasználók nagy valószínűséggel nem fognak a spam mappába vagy a kukába dobni.
A jobb és hasznosabb tartalom lehetővé teszi, hogy website-od rangsoroljon a legfontosabb témákra, ezáltal növelve az organikus forgalmát. Ráadásul a közönséged nagy valószínűséggel imádni fogja a kontentet, és vissza is fog térni még többért.
Olyan környezetet és élményt teremtünk a felhasználók számára, ahol könnyű és kielégítő vásárolni. Olyan élményt, amelyből többet akarnak majd.
Az állandó vagy átmeneti fogyatékossággal élő felhasználók kiszolgálása nemcsak hatalmas üzleti lehetőség, hanem egy csodás ügy is. Amivel rengeteg hűséges vásárlód lesz. A versenytársaid nem törődnek velük – legyél hát példakép!
Ha érzel kémiát az általunk kínált szolgáltatásokkal, lépj velünk kapcsolatba, és beszéljük át a jelenlegi üzleti kihívásaidat! Együtt egy olyan partnerkapcsolatot indítunk el, ami folyamatosan a célod eléréséért fog dolgozni. Ráadásul egy jófej társaságban!
Átbeszéljük az jelenlegi üzleti kihívásaidat, és megtaláljuk az igényeidnek legmegfelelőbb szolgáltatásokat.
A partnerkapcsolatot egy előzetes elemzéseken alapuló, úgynevezett roadmappel kezdjük. A roadmap / akcióterv képezi a projekt gerincét.
Az együttműködés során végigvesszük ezeket az elemeket és mélyebb elemzéseket végzünk el. Ezután kész javaslatokat hozunk, és segítünk azok megvalósításában is.
Figyeljük a változásokat, folyamatosan tesztelünk, optimalizálunk, finomhangolunk, majd riportálunk az eredményekről.
Maradj up-to-date rapid tippekkel, hírekkel, valamint kipróbált & bevált taktikákkal a blogunkon – egyenesen a közösségünktől!
Copyright 2025 © Digital Tailors Marketing Agency | weboldal készítés
